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根据能源行业行业领先分析师的一项研究，住宅客户将必威betway评为“最值得信赖的品牌”. 该公司是根据沟通效率排名的顶级公用事业公司之一, 客户关注, 社区支持, 可靠的质量, 对环境的奉献和公司的信誉 2021 Cogent Syndicated Utility可信品牌 & 客户参与™:住宅研究 从Escalent.

使用“品牌信任指数”,这项研究衡量了消费者对140台电动汽车的品牌认知, 天然气和联合公用事业中有75多家,000个美国公用事业客户. 该研究发现，那些注重沟通的公用事业公司在产品选择方面, 在大流行期间，他们如何与社区合作, 在环保方面，去年客户满意度和信任度都有了最高的提升.

“在过去一年半的时间里, 我们知道，在整个疫情期间，我们的客户和社区不得不应对意外和适应,凯文·卡斯特纳(Kevin Kastner)说, 佐治亚电力公司客户服务副总裁. “我们还不断调整我们的流程，以确保我们为全州的客户提供卓越的体验. 通过关注我们的系统和团队的弹性, 我们将继续为客户提供清洁服务, 安全, 他们需要的可靠电力远远低于全国平均水平.”

资源 & 住宅客户服务

确保每位住店客户都能得到世界级的服务, 必威betway提供以下资源, 服务和程序:

• 简单的在线帐户管理- 该公司致力于让客户简单地管理他们的每月账单, 支付历史和能源使用在一个地方. 必威betway的在线门户网站, 客户可以开始, 停车中转服务, 注册无纸化账单以减少纸质邮件.
• 付款方法, 用户可以在网站上轻松地支付他们的乔治亚电力账单 www.GeorgiaPower.com 用信用卡或借记卡或支票或储蓄账户. 该公司已经取消了与信用卡、借记卡以及授权支付地点(apl)相关的费用。. ap是接受必威betway付款，并立即安全地发布的场所. 还有4个,在全州范围内，包括许多杂货店和药店，包括克罗格, 沃尔玛, Publix, 沃尔格林和更多. 客户也可以通过Georgia Power Mobile App支付, 可在App Store(苹果)和谷歌Play Store(安卓)免费下载。.
• 佐治亚电力市场 必威betway通过提供在线服务，让客户可以更轻松地让他们的家变得更有效率, LED灯泡的一站式商店, 智能恒温器和连接家庭技术, 先进的电源插座, 水龙头和电动汽车充电器, 不用去商店. 访问www.GeorgiaPowerMarketplace.了解更多.
• 在线能量检查- Georgia Power提供快速简单的在线能源检查，为客户提供定制的报告，以了解他们的能源使用情况，并找到省钱的方法.
• 〇能源效率项目 必威betway致力于帮助居民客户节省每月的能源账单. 该公司提供各种产品和方案，使客户的家庭节能, 同时保持舒适.

住宅客户服务代表可以通过电话1-和在线聊天回答问题. 了解更多关于必威betway的资源, 针对住宅客户的项目和服务, 访问 www.GeorgiaPower.com/住宅.

客户也可以在脸谱网 (www.脸谱网.com/GeorgiaPower), 推特 (www.推特.com/GeorgiaPower)及Instagram (www.Instagram.com/Ga_Power)，以获取最新的乔治亚电力资讯, 包括有用的能源效率提示和计划, 风暴技巧, 停机更新等等.